Часто Задаваемые Вопросы

Duty-free - это система торговых точек, которые освобождены от уплаты определенных местных или национальных налогов и пошлин, что позволяет снизить цену на представленные товары.

Для того чтобы приобрести товары в Duty Free, необходимо покинуть территорию Грузии в направлении Турции через пограничный пункт Сарпи.

Скидка применяется при покупке товаров в магазинах беспошлинной торговли, список которых размещен на сайте. Чтобы получить скидку, необходимо воспользоваться сервисом MyDutyFree не менее чем за 3 часа до выезда за пределы таможенной территории Грузии. Вы можете приобрести и забрать товар по сниженной цене непосредственно в выбранном магазине беспошлинной торговли после прохождения паспортного контроля. Скидка распространяется только на те товары, которые вы выбрали через сервис Mydutyfree.

Если вы передумали выбирать какой-то товар, скажите об этом кассиру прямо в магазине, и он удалит его из вашей покупки. Если вы хотите добавить некоторые товары к вашей покупке, пожалуйста, создайте еще один предварительный выбор. Скидки не распространяются на товары, которые вы добавляете к своей покупке в магазине.

Точное расположение магазина вы можете найти на карте перейдя по ссылке https://sarpi.mydutyfree.net/ru/stores/1027

Покупка и оплата товаров производится в магазине дьюти-фри на кассе Mydutyfree в аэропорту или на пограничном контрольно-пропускном пункте. Вы можете расплатиться за покупку в евро, долларах и фунтах (при этом вы можете оплатить одну покупку частично разными валютами). Магазины дьюти-фри принимают к оплате карты MasterCard, Visa, Maestro, American Express. Обратите внимание, что цены в магазине устанавливаются в евро. Цены в других валютах могут быть неточными в связи с разницей обменного курса.

MyDutyFree предоставляет скидку 5% на товары беспошлинной торговли, представленные на сайте. Скидка не распространяется на товары из категории "Распродажа", а также на товары с пометкой "без скидки", и на товары дешевле 5 евро.

В настоящее время партнерские скидки для магазинов на пропускных пунктах недоступны.

Для того чтобы сделать предварительный выбор, необходимо зарегистрироваться на сайте mydutyfree.net. Это позволит вам отменить свой выбор, просмотреть историю покупок и создать список желаний. Регистрация также упрощает процесс предварительного выбора. Вы можете войти в систему через аккаунты в социальных сетях, таких как Google+ или Facebook

Как правило, в магазинах дьюти-фри нет ограничений продажи товаров. Но просим принять во внимание, что в той стране, куда вы отправляетесь, могут быть ограничения импорта определенного рода продукции — в первую очередь, алкоголя и табачных изделий. Пожалуйста, уточните правила ввоза товаров в ту страну, куда вы вылетаете, перед оформлением предварительного выбора на сайте. Полный список ограничений вы найдете здесь: https://mydutyfree.net/ru/customs-allowances

К сожалению, обмен невозможно сделать в магазинах Duty Free Грузии согласно таможенному кодексу Грузии.

В случае, если у вас есть вопросы непосредственно к магазину Duty Free, пожалуйста, напишите на адрес info@dfa.ge